Shipping policy
معالجة الطلبات
يتم تجهيز وتغليف جميع الطلبات بعناية في اليابان. يرجى السماح بـ 2–5 أيام عمل لمعالجة الطلب قبل الشحن.
خلال مواسم الذروة أو فترات العروض، قد تستغرق معالجة الطلبات وقتًا أطول قليلًا.
وجهات الشحن
نقوم حاليًا بالشحن دوليًا من اليابان. يتم احتساب الدول المتاحة ورسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على موقعك.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع.
يرجى العلم أن أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بإجراءات الجمارك أو خدمات البريد المحلية في بلدك.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة (VAT) تفرضها الدولة المستلمة.
هذه الرسوم:
- غير مشمولة في سعر المنتج أو رسوم الشحن
- تقع على عاتق العميل بالكامل
ننصح بالتحقق من الجمارك المحلية في بلدك للحصول على معلومات إضافية قبل إتمام الطلب.
التأخير والمسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن:
- إجراءات التخليص الجمركي
- إدخال عنوان غير صحيح
- ظروف خارجة عن إرادتنا بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن